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📅 06/06 08:16
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不拼低价拼AI，各平台今年618换底牌 5月30日晚8点，京东618正式开跑。而一组数据也开始在全网传递——不是GMV的爆发式增长，而是AI相关指标密集涌现：数字人开播商家同比增长6倍、带货成交额突破7000万元、AI客服大模型服务量同比增长14倍。 与此同时，淘宝端内的“千问AI购物助手”正承担起商品挑选、比价和下单的全流程决策；而在抖音平台，豆包在导航栏内嵌的“帮你选”功能，正将一笔又一笔交易...
不拼低价拼AI，各平台今年618换底牌 5月30日晚8点，京东618正式开跑。而一组数据也开始在全网传递——不是GMV的爆发式增长，而是AI相关指标密集涌现：数字人开播商家同比增长6倍、带货成交额突破7000万元、AI客服大模型服务量同比增长14倍。 与此同时，淘宝端内的“千问AI购物助手”正承担起商品挑选、比价和下单的全流程决策；而在抖音平台，豆包在导航栏内嵌的“帮你选”功能，正将一笔又一笔交易在应用内闭环完成，全程不跳转。 这届618，真正的赛点，已经迁移到了AI介入的深度和广度上。 各平台AI重兵，打法迥异 今年618，各大平台的AI策略各有侧重，路径不同但目标一致。 先看阿里，AI成为购物“入口”。 5月11日，千问与淘宝首次全面打通，是今年618最受关注的行业事件之一。千问App全量接入淘宝天猫的40亿件商品，技能库可统一调度物流、售后的电商服务能力；用户在淘宝App端内也可调用AI助手，体验AI试穿、算优惠、AI低价帮抢等功能。用户打开千问App，直接说出需求，AI就能筛选商品、对比配置和价格，计算叠加国补后的到手价，全程无需跳转淘宝。 图源：千问APP/淘宝APP 千问被定位为整个阿里生态的“调度中枢”——串联电商、云计算、本地生活、出行等核心业务。 另外，在商家侧，阿里妈妈3月发布的“超级经营智能体引擎”AI万相，在618大促中全面应用。通过万相智识、万相智品、万相智造、万相智投四大Agent协同运作，从意图识别到投放优化打通全链路。此前，阿里妈妈已将AI渗透到商品运营、直播转化、客服售后等环节。这让阿里在AI电商赛道形成了从消费端到商家端的闭环。 京东，AI全链路渗透，从消费端到供应链。 京东则把AI嵌入从采购、仓储、配送到销售、售后的全流程。京东集团技术委员会主席曹鹏此前在发布会上提出“AI价值=模型×体验×产业厚度²”的公式，强调二十年供应链沉淀对AI效能的平方级放大效应。京东体系AI相关研发投入增长将超200%，算力投入规模达数百亿级别。 在消费端，京东App内置的AI助手“京言”一季度累计服务用户近8000万，同比增长超200%。用户通过自然语言说出需求，系统自动推荐商品、对比并辅助下单，显著减少了传统搜索浏览的时间成本。 图源：京东APP 在商家端，京东的数字人直播服务JoyStreamer已免费向超7万商家开放，一季度开播量同比增长10...